Инструкции CmdZ
Как восстановить сгруженное приложение на iPhone
Сначала определите, была ли программа сгружена, и попробуйте повторную загрузку. Затем проверьте ограничения и возможности восстановления через Mac.
Сгрузка и удаление — разные действия
При сгрузке iPhone освобождает место, занятое программой, сохраняя её документы и данные. При удалении приложения его локальные данные тоже могут быть удалены. Поэтому сначала определите, что произошло: рядом со значком сгруженного приложения обычно виден символ облака.
В настройках хранилища можно проверить состояние приложения. Возвращение программы не гарантирует сохранность всех данных: они могут зависеть от аккаунта внутри приложения, его сервиса или резервной копии.
Сначала попробуйте повторную загрузку на iPhone
- Подключите iPhone к интернету и проверьте свободное место.
- Нажмите значок сгруженного приложения. Если он сохранился, устройство попробует загрузить программу повторно.
- Или откройте «Настройки» → «Основные» → «Хранилище iPhone», выберите приложение и проверьте доступное действие повторной установки. Названия пунктов могут отличаться в разных версиях iOS.
- Если загрузка завершилась, откройте приложение и проверьте данные. Если появилась ошибка, прочитайте её до новой попытки.
Почему сгруженное приложение не восстанавливается
Проверьте соединение, место на устройстве и сообщение App Store. Приложение может быть несовместимо с текущей iOS, недоступно для вашего Apple Account или региона либо больше не предлагаться для загрузки.
Не удаляйте сгруженное приложение только ради повторной попытки, если важны оставшиеся данные. Сначала проверьте резервную копию и обратитесь к разработчику приложения, если ошибка касается его данных или сервиса.
Советы Apple при проблемах загрузки помогают отличить проблему App Store от ситуации с конкретным приложением.
Когда можно попробовать CmdZ через Mac
Если обычная загрузка не решила задачу, подключите iPhone к Mac и проверьте, может ли CmdZ получить и установить нужное приложение. Для загрузки из App Store может понадобиться Apple Account и код подтверждения.
Сначала убедитесь, что приложение есть среди доступных вариантов. CmdZ не гарантирует возвращение любого сгруженного приложения и не делает недоступную загрузку гарантированно доступной. Подробные шаги — в инструкции «Как работает CmdZ».
Частые вопросы
Пропала только программа или её данные тоже?
Это зависит от того, была ли программа сгружена или удалена. Для ранее установленного и удалённого приложения проверяйте историю загрузок и отдельно источник данных.
Поможет ли готовый IPA?
Наличие файла — ещё не доказательство, что его можно установить на этот iPhone. Посмотрите отличия установки IPA от восстановления.
Официальная справка
Проверка хранилища iPhone и iPad у Apple. Состояние приложения и названия действий проверяйте на своём устройстве.
Попробовать CmdZ на Mac
Для работы нужны Mac, iPhone или iPad и кабель. Возможность установки зависит от приложения и устройства. Скачивание CmdZ не означает, что любое приложение можно восстановить.
Скачать для Mac